ラフアンドケアについて

常に笑顔があふれる空間づくりが、ラフアンドケアが目指す介護のあり方です。利用者様の中にはお話をされることを楽しみにされている方も多く、そんな方々の笑い声があちこちから聞こえてくるような空間を目指しています。実際にラフアンドケアの施設にお越しいただくと、話し声や笑い声があちこちから聞こえるとの感想をよくいただきます。
もちろんお話が好きな方ばかりではありませんので、お一人お一人に最も心地いい接し方を実現するために、さまざまな能力、資質をもったスタッフを配しています。

ラフアンドケアは、利用者様とスタッフ、取引先様、そして弊社という四者で成り立っています。この四者のバランスがとれていることがとても重要で、介護サービス事業者としては珍しいかもしれませんが、「良いケアをしていればすべて良し」とは考えていません。
四者すべてが満足できる環境、関係をつくり上げることで持続可能な介護サービスが完成し、長期間にわたって安心してラフアンドケアにお任せをいただくことができます。
これはラフアンドケアの施設に土地をお貸しいただくオーナー様にとっても重要なことで、持続可能な介護サービスを構築、維持することはラフアンドケアの社会的な責任であると考えています。

利用者様が置かれている状況やお考えに寄り添うことは、質の高い介護をご提供するためにきわめて重要です。すでにご家族やお身内がおられない、もしくは疎遠になっている方やお友達がすでに他界されていたりといったように、人と接する機会が減っている方が多くおられます。そんな方々にとって大切なのは、話す機会や笑う機会ではないでしょうか。利用者様にとって最も身近な存在は、ラフアンドケアのスタッフです。時には家族や友達のように思っていただければ、との考えから「1日に1回大笑い」を意識したケアを行っています。
安心して過ごせることはもちろん重要ですが、何よりも利用者様に楽しんでいただけることがラフアンドケアでは大切だと考えています。